いつもLe Chocolat Allyをご愛顧いただきありがとうございます。
よくあるご質問に回答しております。

以下をお読み頂き、それでも解決せず、
ご不明点等ございましたら
お気軽にコンタクトよりお申し付けください。
ご購入におけるお悩みやご相談も承っております。
どうぞ宜しくお願いいたします。

春夏秋冬の美しさを施した季節カラーは
毎月初めに更新。

ご注文からおおよそ3日〜7日以内でお届けできるよう心がけております。
また出来る限り、フレッシュな状態でお客様の元へお届けできるよう努めております。
配送に関しては、
ご購入時の備考欄にご希望のお届け時間帯をご記入いただけますと幸いです。

商品パッケージは、すでに贈り物として対応出来るよう
丁寧にラッピングをさせていただいておりますので、
特別なギフトラッピング等はございません。

季節毎に色が変わるブランドロゴの入ったシーリングスタンプと、カリグラフィーで飾られたパッケージカラーとのマリアージュを、ぜひお楽しみください。

ゴルフコンペのお土産、会合の手土産　他
お年賀や、お歳暮など大量発注も承っております。

10箱以上の発注は
納品までに少しお時間を頂戴いたしますので
早めにご連絡をいただけますと幸いです。

またRawチョコレートのカラーリングを変えたり、
様々なモチーフをミックスしてお包みすることも
対応も可能ですので
こちらも併せてお気軽にお問い合わせくださいませ。

現在はオンラインショップのみの運営となっております。
今後、出店を行う場合はEC内、
もしくはInstagramでお知らせ致します。

お客様のご都合による返品・交換は、

誠に恐れ入りますがお受けいたしかねます。

（例：色味や雰囲気がイメージと異なる場合など）

ですが、万が一お届けした商品に不備や、

お味に違和感を感じられた際には、

どうぞお気軽にお知らせください。

大切なお客様に安心してお召し上がりいただけますよう、誠意をもってご対応させていただきます。

Le Chocolat Allyのローチョコレートは、

乳製品・卵・白砂糖・香料・乳化剤などの添加物を
一切使用しておりません。

植物性の素材だけで丁寧に仕上げた、
ヴィーガン仕様のチョコレートです。

乳製品アレルギーをお持ちの方や、
小さなお子さまにも安心してお楽しみいただけます。

ただし、原材料にカシューナッツを使用しておりますため、ナッツアレルギー・カシューナッツアレルギーをお持ちの方は、お召し上がりをお控えください。